В пазухе был гной. Ростовчанке вернули деньги после неудачного лечения у стоматолога

Стоматологическая клиника «Доктор Келлер» вернула деньги ростовчанке Ирине Лялиной после неудачно проведенной операции. Об этом говорится в ответе на претензию ростовчанки, который она предоставила редакции 161.RU.

Итого клиника вернула все деньги — 328 тысяч рублей — за операцию, имплант и другие процедуры, которые проводили ростовчанке на 26-м зубе. В эту же сумму входят деньги на перелечивание зуба в другой клинике. Кроме того, клиника заплатила 100 тысяч рублей компенсации морального ущерба.

«Возврат средств за иные оказанные медицинские услуги в „Доктор Келлер“ не предусмотрен, так как документально не подтверждено их ненадлежащее оказание. Ортопедические конструкции согласно карте стоматологического больного установлены, они состоятельные, информации о некачественно оказанном лечении в распоряжении клиники не имеется», — сообщает клиника в ответе на претензию.

Однако Ирина отметила в обращении в редакцию, что извинений клиника не принесла, ответ был формальным.

«После моего первого обращения в редакцию 161.RU клиника оперативно отреагировала на отправленную мною ей претензию. Мне вернули деньги за услуги по лечению 26-го зуба, выплатили сумму для перелечивания (речь только о 26-м зубе) в другой клинике, а также выплатили компенсацию в размере ста тысяч рублей. Они так решили. При этом в официальном ответе клиники не было ни слова извинений, и урегулирование выглядит сугубо формальным», — сообщает Ирина Лялина корреспонденту 161.RU.

В претензии Ирина просила возместить 441 900 рублей за лечение, выплатить деньги для устранения последствий некачественного лечения в 402 900 рублей и выплатить компенсацию морального вреда в сумме 800 000 рублей.

Напомним, что ростовчанке провели синус-лифтинг на 26-м зубе, чтобы впоследствии установить имплант.

Синус-лифтинг — это операция по наращиванию костной ткани верхней челюсти в области гайморовых пазух, необходимая для надежной установки зубных имплантатов.

Лялиной провели операцию, а через шесть дней она снова обратилась в клинику с болью в месте операции. Ей поставили «острый гайморит на фоне осложнений костной пластики». Вновь сделали разрез и обработали пазуху.

Через пять дней ростовчанка вновь пошла в клинику с жалобами на боль. В качестве лечения ей назначили промывание и обработку. На следующий день, 13 февраля, дончанка поступила в отделение челюстно-лицевой хирургии БСМП. Там ей поставили острый левосторонний синусит. В левой гайморовой пазухе обнаружили гной.

Судмедэкспертиза установила, что в процессе операции у Лялиной случился разрыв пазухи. Из-за этого не удерживался костный материал.

Ранее корреспонденту 161.RU в клинике сообщили, что решают вопрос Лялиной «в рамках законодательства».