«Люди даже не знают, что будет с домом». Жильцы пострадавшей от БПЛА многоэтажки в Ростове месяцами ждут экспертизу

В ночь на 14 января 2026 года БПЛА повредил многоэтажку в Левенцовском микрорайоне Ростова. Пострадала 21 квартира — жильцы в них вернуться не смогли. Часть из них получила новое жильё, но некоторые пока остаются без него. Как рассказали 161.RU жители многоэтажки, результат экспертизы о состоянии дома они не получили. Им неизвестно, будут пострадавшие этажи демонтировать или восстанавливать. При этом в администрации говорят, что документ находится в управляющей компании.

Заказчиком экспертизы выступает управляющая компания «Патриот сервис». По словам жильцов, проводит экспертизу ИП Семёнов Н. И. Последний также упоминается в ответе донского министерства ЖКХ на запрос жильцов.

Как рассказывают жильцы, заключение экспертизы о состоянии дома они всё ещё не видели. А недавно выяснилось, что его пока не могут подготовить, так как не смогли найти пространственную модель здания, которую делали в московском проектном институте. Сейчас специалисты готовят новую модель. Как говорит жительница дома Валерия, об этом в переписке ростовчанам якобы сказал представитель застройщика (скриншоты есть в распоряжении редакции — Прим.ред.).

Как рассказывает другая жительница дома Лилия, до этого жильцы не раз пытались уточнить, когда будет готова экспертиза. Каждый раз им обещали, что её вскоре доделают.

— Они даже сроки не называют. Они нам всё время говорят: «Подождите еще чуть-чуть». Вот все девять месяцев мы слышали: «Еще неделя», «Еще две». И в итоге мы только в конце сентября узнали, что, оказывается, экспертиза не может быть сделана, потому что нет проекта дома, — объясняет Лилия.

В ответ на запрос 161.RU в администрации Ростова сообщили, что заключение экспертизы уже готово и находится у управляющей компании.

«По информации Управления по делам ГО и ЧС Ростова и согласно данным, предоставленным администрацией Советского района Ростова, на текущий момент проведено обследование технического состояния конструкций здания по указанному адресу. Для ознакомления с заключением экспертизы по результатам данного обследования собственники жилых помещений могут обратиться в свою управляющую компанию — АО „Патриот-Сервис“», — заявили 161.RU в администрации города.

В самой УК 18 августа жильцам отвечали, что экспертиза ещё не готова. Оперативно получить комментарий «Патриот-Сервис» о том, как дела обстоят теперь, корреспонденту не удалось. Редакция направила управляющей компании официальный запрос.

— У кого-то это единственное жильё, и люди даже не знают итог: будут [этажи] демонтировать или его отремонтируют? Что будет? У нас же фактически, кроме справки о том, что дом находится в режиме ЧС, нет ничего. У нас на данный момент нет ни одного документа. Нет заключения никакого, что с домом: он пригодный или непригодный для проживания, он аварийный или неаварийный, — возмущена Лилия.

При этом, по словам нашей собеседницы, жильцам продолжают приходить квитанции за коммунальные услуги, так как подъезд не признают аварийным.

Так как еще неясно, будут демонтировать пострадавшие этажи или восстанавливать, никаких строительных работ не проводят. Лилия считает, что если дом с незакрытыми этажами простоит еще зиму, отремонтировать их будет уже нельзя.

— Сейчас встаёт вопрос о том, что пройдёт еще сезон — осень, зима — дом простоит открытый, а уже на 11-м этаже началась плесень. Потому что он был мокрый, сейчас он будет опять мокрый от дождя и снега. И через год он будет уже нефункциональный. И никто ничего не делает даже для того, чтоб хотя бы закрыть это и как-то сохранить, — уверена Лилия.

Как рассказала 161.RU Екатерина, у которой квартира на 12-м этаже дома, ее квартира уцелела. Когда на этажах выше тушили пожар, вода скопилась на натяжном потолке. В итоге квартиру Екатерины затопило, и сейчас в ней плесень. С тех пор ростовчанка живет в съемной.

«[Квартира] в ипотеке, и из-за того что у меня на руках нет ни одной подтверждающей бумажки о том, что мой дом пострадал и жить там сейчас не представляется возможным, банк не даст мне ипотечные каникулы. Фактически сейчас я оплачиваю ипотеку и съемное жилье», — говорит Екатерина.

В сентябре жильцам пришёл ответ из управления СК России по Ростовской области. В нём говорится, что следователи устроили проверку по факту возможных неправомерных действий со стороны администрации Советского района из-за того, что та не признала дом аварийным.

«Экспертам „Судебно-экспертного центра Следственного комитета Российской Федерации“ поручено производство строительно-технической судебной экспертизы с целью установления признаков аварийности несущих конструкций многоквартирного жилого дома», — ответили жильцам в СК.

После получения результата экспертизы действиям администрации Советского района дадут правовую оценку.

Жильцами пострадавшего дома занимается застройщик «Тэн-девелопмент». Он должен обеспечить их новым жильём. Большинство ростовчан согласились на варианты, которые предлагает застройщик. Но ещё пять-шесть семей, говорит Лилия, не готовы их принять.

— Насколько мы понимаем, большая часть согласилась. Во всяком случае [собственники] однокомнатных квартир, которые самые пострадавшие оказались. Многие жители их просто сдавали, то есть они даже там не проживали. Они, конечно, согласились на условия застройщика. Некоторые из тех, кто проживал, тоже согласились. Они просто не хотят ждать, боятся, [что останутся вообще без жилья], — отмечает наша собеседница.

У семьи Лилии трёхкомнатная квартира площадью 72,5 квадрата. Им предлагают вторичное жильё площадью 67 квадратов. Есть и другой вариант: застройщик может выкупить их квартиру за 7 миллионов рублей. Это, уверена наша собеседница, недостаточно для их квартиры.

— [Не учитывают] наши доводы о том, что мы с двумя детьми, причём у нас разнополые дети, на 7 миллионов вряд ли потом сможем себе купить что-то подобное с учётом того, что всё-таки цена трехкомнатных квартир сейчас достаточно большая. Начинается порядка от девяти миллионов — это только стройвариант. Не считая того, что нужно ещё вложиться в ремонт. Но все эти доводы не действуют, — говорит Лилия.

Как рассказывает Валерия, жильцов пострадавших этажей расселяют через договор купли-продажи. Поэтому у тех, кто выплачивает за квартиру ипотеку или кто находится в процессе вступления в наследство, этот процесс замедляется. К тому же, говорит наша собеседница, придется заплатить налоги.

— Во-первых, придется заплатить по этому договору купли-продажи минимум 13% налогов. А по новому закону, вступившему с 1 сентября этого года, мне к этим 13% придется доплатить ещё 300 тысяч рублей, потому что прогрессивная ставка. Итого у меня получится чисто налогов к доплате порядка 900 тысяч, — объясняет Валерия.

Как сообщили 161.RU в пресс-службе «Тэн-Девелопмент», квартиры получили пять семей из пострадавшего дома. Ещё восемь оформляют договоры. Три семьи ждут снятия обременений или вступления в наследство, пять — в процессе подбора недвижимости.

— В рамках предложения квартир мы предлагаем несколько вариантов: как в строящихся объектах с максимально приближенной площадью, так и в сданных, которые есть в наличии. Мы постоянно в контакте с пострадавшими и индивидуально подбираем варианты решения их ситуации, — сообщили в пресс-службе застройщика.

В администрации, комментируя ситуацию, 161.RU сказали, что «Тэн-Девелопмент» участвует «в процессе восстановления прав жильцов дома в рамках добровольческой социальной программы, согласованной с администрацией».

«Юридические обязательства компании перед каждым владельцем недвижимости определяются исключительно условиями индивидуальных двусторонних договоров», — сказали в администрации.