«Никого не осталось». Ростовские дольщики бьют тревогу — ЖК, в котором они купили квартиры, не достраивают почти год

Дольщики, купившие квартиры в ЖК «Норд-Премьер» в Верхнетемерницком поселке Аксайского района, бьют тревогу. Сроки ввода в эксплуатацию домов 16, 17, 18 и 19 уже не раз переносили. В феврале ростовчане заметили, что работы на стройке замедлились — там стало гораздо меньше рабочих. Строительная готовность с тех пор практически не меняется. Получить внятное объяснение происходящего от застройщика не получается, говорят ростовчане. Об этом корреспонденту 161.RU рассказала одна из дольщиков Кристина.

Квартиру Кристина купила в декабре 2025 года — примерно в это время дом № 16 уже должны были сдать. Но ростовчанка не переживала, поскольку строительство тогда шло активно. Представители застройщика регулярно отчитывались в чате с дольщиками и присылали фотографии со стройки.

— Там была куча людей на стройке. Мы не сильно переживали. Ну да, были задержки, это нормальная практика в нынешнее время. Но в феврале [на стройке] вообще никого не оказалось, перестали присылать отчеты по стройке. Отчет был [такой]: фотография одного и того же места, но с разных ракурсов, — рассказывает Кристина.

Те, кто живет рядом, стали говорить, что в домах не проходят работы. При этом дольщикам, продолжает Кристина, не давали возможность попасть на территорию жилого комплекса.

— Мы, если хотим посмотреть, что там происходит, скрыто и через забор [должны это делать]. Это ненормально. Я знаю, что и застройщик, и их менеджеры по продажам ходят в касочках. Извините, а почему я не могу прийти? — недоумевает дольщица.

Сейчас в группе жилого комплекса периодически выходят фото- и видеоотчеты. Последний такой опубликовали 29 сентября. В видео говорится, что 16-й литер готов на 75%, 17-й — на 55%. 18-й литер, по информации в видео, готов на 42%, а 19-й на 65%.

В комментариях в группе жилого комплекса одна из дольщиц задала вопрос, почему на всех фотографиях, которые публикует представитель застройщика, всегда только не больше двух рабочих.

«На фотографиях показаны отдельные этапы и участки работ, поэтому в кадре не всегда видны все специалисты, которые находятся на объекте», — ответил представитель застройщика.

Срок окончания строительства дома, квартиру в котором купила Кристина, сначала перенесли на конец первого квартала 2026 года. Выдать ключи и подписать акты приема-передачи застройщик обещал до конца июня этого года. После этого в квартире в течение 2–4 месяцев должны были сделать ремонт.

— Нам обещали, что в июне ввод в эксплуатацию произойдет. Но июнь прошел, а дом так и не ввелся в эксплуатацию. Понятно — строителей нет. Мы уже тогда серьезно начали [переживать].

Сроки ввода в эксплуатацию снова сдвинули. Теперь на сайте «Наш.дом.РФ» указано, что закончить строительство должны в четвертом квартале 2026 года. О том, что срок ввода дома в эксплуатацию перенесли, Кристину официально не уведомляли. Она увидела эту информацию в приложении «Домклик». Никаких дополнительных соглашений, говорит наша собеседница, с застройщиком она не заключала.

Летом Кристина отправила досудебную претензию. Но, с ее слов, ответа не последовало.

Дольщиков также беспокоит, что 21 сентября, судя по данным последней проектной декларации, земля под литером 16 перешла Аксайскому району. Документ на сайте «Дом РФ» опубликовали 25 сентября, с тех пор никаких новых данных нет. Если застройщик не продлит право на земельный участок, недостроенный дом могут изъять и продать с торгов.

— Может быть, застройщик что-то делает [для продления права на землю], но без обновления проектной декларации это юридически еще не подтвержденный факт.

Также в проектных декларациях с 13 августа указывается, что неиспользованный остаток по кредиту составляет ноль рублей. Это означает, что застройщик исчерпал весь одобренный банком лимит денег на строительство дома. Кроме того, дольщики сделали запрос в ФНС России и узнали, что у застройщика приостановлены операции по счетам.

Еще один вопрос — это ремонт, который обещали дольщикам в подарок при покупке квартиры. Правда, оферты ростовчане не получили — им отдали только приложения к ним.

— Это тоже нарушение законодательства. Мы не знаем, что в оферте написано, всех нюансов. У нас просто есть бумажка о том, что что-то должно быть.

15 литер уже ввели в эксплуатацию. Ключи у будущих жильцов забрали для проведения ремонта. Дольщикам обещали, что его сделают в течение 2–4 месяцев. Согласно документам, работы должен выполнить индивидуальный предприниматель Артур Аристов. Но ремонт так и не начали, график работ дольщикам тоже не прислали. Посмотреть, что происходит в квартире, их не пускают.

— Собственники 15-го литера не получают ответы на свои претензии и слушают про начало ремонта с понедельника пятый месяц, — написала одна из дольщиков в чате канала жилого комплекса.

Недавно инициативная группа дольщиков встретилась с директором «Ростовкапстроя» Каревским. Он сам инициировал эту встречу, но, по словам нашей собеседницы, ничего конструктивного на ней не сказал. А что касается ремонта, на встрече с инициативной группой застройщик, по словам Кристины, заявил, что раз ремонт — подарок, то его могут не сделать.

— Говорит: «Какой ремонт в подарок? Это же подарок — он может быть, его может не быть». У нас просто шок, — поделилась Кристина.

Как рассказали дольщики, здание на Цеховой, 26, где находится офис «Ростовкапстроя», сейчас сдают в аренду. По информации редакции, такие объявления действительно есть. В самом же офисе застройщика, говорит Кристина, сейчас пусто, а в коридоре стоят запакованные компьютеры.

— Мы не можем отказаться, мы заперты в льготной ипотеке. Если бы могли отказаться от этого — просто взять и перенести на другой объект, но этой функции у банка нет, — говорит Кристина.

18 сентября в канале ЖК представитель застройщика опубликовал якобы информационное письмо от ГК «Носта». В нем говорится, что «Ростокапстрой» работает «в условиях ряда факторов», которые повлияли на сроки строительства, — в том числе изменения на рынке недвижимости и административные процедуры.

Как рассказывает Кристина, когда дольщики забили тревогу, они написали коллективное обращение губернатору. Но ответа на него не получили. Ростовчане также обратились в Следственный комитет — там начали проверку.

«Несмотря на установленный на 4 квартал 2025 года срок сдачи объекта, до настоящего времени здания в эксплуатацию не введены, в феврале 2026 года работы фактически приостановлены. Сроки завершения строительства постоянно переносятся. Многочисленные обращения в различные инстанции результатов не принесли», — говорится в сообщении пресс-службы приемной председателя СК России.

Администрация Аксайского района ситуацию с ЖК «Норд-Премьер» тоже комментировала. В конце сентября представитель ведомства ответил на возмущенный комментарий ростовчанки, которая просила разобраться в ситуации.

Срок разрешений на строительство объектов, которые выдали «Ростовкапстрою», действует до 1 октября 2027 года, говорится в ответе.

«В процессе строительства объектов была выявлена необходимость технической проработки и корректировки рабочей документации, а также выявлен дефицит рабочей силы, что повлияло на общий график выполнения работ и повлекло за собой изменение сроков строительства. Застройщиком откорректированы графики завершения работ и закончены работы по корректировке рабочей документации», — сказали в администрации Аксайского района.

Администрация района также указала планируемые сроки ввода в эксплуатацию домов. 16-й дом должны сдать до 31 октября 2026 года, 17-й и 18-й — до 30 марта 2027 года. А дом № 19 — до 30 декабря 2026-го.

Корреспондент 161.RU позвонил в офис ГК «Носта», но получить там комментарий о ситуации не удалось. Редакция также отправила компании официальный запрос.