«Машины нет, нас обманывают». Как дом в Новом поселении остался без воды

В доме № 1-5 на Передовой в Ростове нет горячей воды с 12 мая. А с 22 июля — нет и холодной. Здесь живут пожилые, дети и раненые участники СВО. А в это время чиновники и коммунальщики не могут решить, кому принадлежат трубы — и кто должен их чинить.

Горячей воды, как отметили жильцы, в доме нет с 12 мая. Причина — прорыв на сетях. Но «Ростовские тепловые сети» ремонтировать отказываются, заявляя, что труба на балансе организации не числится. При этом, как рассказала 161.RU представительница ТСЖ «Надежда 97» Ольга, в 2020 году состоялся суд, по итогам которого администрация Ростова должна была принять участок сетей в муниципальную собственность.

— Фактически «Ростовские тепловые сети» не выполняют обязательства и не осуществляют поставку ресурса, — пояснила 161.RU она.

В ночь на 22 июля авария произошла уже на сетях с холодной водой. По словам жителей, «Ростовводоканал» перекрыл воду, но ремонтировать тоже отказался. Там сослались на то, что насосная станция, где случилась течь, организации не принадлежит.

В «Ростовводоканале» ситуацию редакции 161.RU прокомментировали так:

— Диспетчерская приняла заявку о сильной течи на насосной станции, которая «Ростовводоканалу» не принадлежит. Топило саму станцию и припаркованные машины. Чтобы предотвратить ущерб, была приостановлена подача воды. Ремонтом занимается балансосодержатель объекта. Как только ремонт будет завершен, по его заявке холодное водоснабжение восстановят.

Одна из жительниц, Екатерина, рассказала 161.RU, что залило и электрощитовую.

— Это может быть очень большой бум, — обеспокоенно заявила собеседница.

В здании также живут семьи с маленькими детьми, пожилые люди и участники СВО, вернувшиеся с ранениями.

— Сегодня ночью водоканал сделал то же самое: отключил жителей от холодного водоснабжения. Сейчас блокада в доме. Нас просто заблокировали от ресурсов несмотря на то, что все люди платят по прямым договорам, — говорит Ольга.

Один из жителей дома, Ибрагим, сообщил редакции, что «Ростовские тепловые сети» продолжают выставлять счета за горячую воду тем, у кого нет счетчиков. Хотя услугу не предоставляют с мая.

После обращения жителей к властям по поводу отключения холодной воды им сообщили, что машина с водой приехала на улицу Павленко, 21. Но, по словам Ольги, по этому адресу подвоза не оказалось.

— Машины никакой нет. Нас просто обманывают, — заявила представитель ТСЖ.

Со слов собеседницы, жители не раз жаловались в разные ведомства — от районной администрации до Генеральной прокуратуры. В ответ на недавнюю жалобу администрация Ленинского района Ростова объяснила отключение горячей воды подготовкой к отопительному сезону. Горячую воду должны были дать не позднее 5 июня. В письме чиновники подтвердили, что участок принадлежит РТС и предложили снова обратиться в суд.

Это не первый конфликт вокруг коммуникаций по данному адресу. В августе 2024 года в яму возле дома на улице Павленко провалился 8-летний мальчик. Там был кипяток — ребенка отвезли в больницу с ожогами.