Звонил Роскомнадзор, требовал код. Как ростовчанка чуть не осталась без денег, но в последний момент раскусила мошенников

Мошенники регулярно упражняются в креативности и разрабатывают новые схемы обмана. Ростовчанка Лия рассказала 161.RU, как чуть не попалась на уловку аферистов, работающих в паре. Один представился сотрудником энергетической компании, второй — якобы из Роскомнадзора. Далее — рассказ от первого лица.

— Звонит телефон, на экране высвечивается — «Александр». Говорит: «Я из „ТНС энерго“, вы заказывали замену счетчика». А я действительно ее заказывала. Начинаем с ним договариваться о времени. «Сотрудник» говорит, что со мной позже свяжется мастер, а сам он звонит, потому что собирает заявки на бесплатную замену счетчиков и распределяет время для мастера. Сейчас, мол, пришлет СМС-сообщение на мой номер.

Смотрю — да, есть СМС. Крупными буквами написано «СРАВНИ», дальше четырехзначный код и подпись «Не сообщайте код третьим лицам». Мой собеседник попросил назвать код, чтобы передать его мастеру. Якобы это нужно, что поставить эти цифры в акте.

Я долго с ним спорила, настаивая, что сама назову этот код мастеру, когда он придет. «Сотрудник» отвечал, что «если вы сейчас мне его не назовете, то счетчик будете менять уже за деньги». Такие якобы у них правила. У меня закрались подозрения, но… я ведь действительно жду мастера.

А почему, спрашиваю, в сообщении написано слово «СРАВНИ»? Он ответил, мол, не обращайте внимание, это наша внутренняя программа такое выдает. Код нужно назвать для какого-то сравнения с мастером. Хотя сначала говорил, что код надо указать в акте.

Думаю, ладно, этот код не имеет никакого отношения к моей карте. Назвала этот код ему, он поблагодарил и спросил, нахожусь ли я рядом со счетчиком. Нет, говорю, какая разница, где я, если мы уже договорились о приходе мастера на конкретный день. «Ну да, — отвечает, — Но чтобы мастер не звонил вам сейчас, не беспокоил, мне надо знать, где вы находитесь». Так и не поняла, зачем он это спрашивал. В общем, он пообещал, что придет вторая СМС — с именем мастера и временем его прихода. На том и распрощались.

Когда я положила трубку, сразу посмотрела входящие звонки. И там не оказалось никакого Александра, да и вообще никаких неизвестных номеров, будто мне пять минут назад никто не звонил. И СМС с именем мастера тоже, кстати, не пришла — ни сразу, ни потом.

Тогда я зашла в банковское приложение, смотрю — все деньги на месте, 28 тысяч (скорее всего, мошенникам нужен был доступ к «Госуслугам». — Прим. ред.). Сразу перевожу эту сумму на карту другого банка. Но вот второй звонок — от кого-то, кто подписан «Роскомнадзор». Думаю, ну понятно, еще один товарищ. Сложился у нас такой диалог:

— Вам сейчас был звонок? — спросил мужской голос.

— Был.

— Это мошенники.

— Я знаю. И вы тоже мошенники, в паре с ним работаете.

— А почему это вы меня обвиняете? Нет, подождите, вы трубку не бросайте, почему меня обвиняете? — почти искренне оскорбился собеседник. — На этот номер поступало много жалоб, мы проверяем.

Трубку я всё равно положила, но этот человек позвонил опять. Ладно, ответила. Он снова начал рассказывать о мошенниках и жалобах на их звонки. Спросил, что написано в том СМС. Говорю, там код, который нельзя передавать третьим лицам.

— И вам я его не скажу.

Ну да, хватит того, что одному уже сказала.

Опять сбросила звонок, но он стал названивать вновь. Достал настолько, что пришлось выключить телефон.

Что меня изначально расположило к разговору — во-первых, я и так ждала звонка от «ТНС энерго». Во-вторых, звонили мне не с безымянного номера, ведь высветилось имя «Александр». А у меня Александров этих записано немерено — подумала, может, раньше записывала да забыла.

Деньги я на всякий случай сняла, а затем и карту перезаказала. Обошлось, хотя я и назвала тому, первому, цифры из СМС. Наверно, этого было недостаточно для махинации.

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» знает о таких случаях мошенничества. Злоумышленники представляются сотрудниками компании и требуют назвать код из СМС. Но в компании подчеркивают, что сотрудники «ТНС энерго Ростов-на-Дону» никогда не запрашивают по телефону коды из СМС, пароли для входа в личные кабинеты, данные ИНН, СНИЛС, паспортные сведения, доступ к «Госуслугам», а также не отправляют ссылки через мессенджеры и не просят перейти по ним. А если кто-то от имени компании просит сделать что-то из перечисленного, знайте, что это мошенники. И ничего никому не передавайте.

Если так случилось, что вы или ваши близкие всё же передали мошенникам свои персональные данные, обратитесь в полицию.

В Роскомнадзоре тоже в курсе о том, что от лица ведомства звонят мошенники. В том числе, гражданам приходят сообщения с таким текстом «Разъединили Ваш входящий вызов с подозрением на мошенничество! Если Вам поступал звонок, в котором запрашивали персональные данные, перезвоните по телефону горячей линии 8 (495) *-**-. С уважением, Роскомнадзор!». Сотрудники ведомства не рассылают сообщения и не звонят гражданам, предупредили в Роскомнадзоре.