В Ростове-на-Дону состоялось открытие офиса нового формата Сбера: пространство стало открытым, трансформируемым и безбарьерным. В мероприятии приняли участие министр экономического развития Ростовской области Максим Папушенко, а также заместитель главы администрации по экономике донской столицы Светлана Камбулова. Для гостей и первых посетителей топ-менеджеры Юго-Западного банка провели экскурсию, где рассказали о новых возможностях финансовых и нефинансовых сервисов Сбера.
Председатель Юго-Западного банка Сбербанка Евгений Титов:
— Сегодня мы запускаем флагманский офис Сбера в Ростове-на-Дону, а до конца года откроем в южных городах страны еще более 20 таких центров притяжения с «бесшовным» клиентским опытом и возможностью экономии времени и денег за счет получения широкого спектра услуг в одном месте. Также наши обновленные офисы дополнительно адаптированы для людей разной мобильности, поколений и форм занятости.
В новом отделении Сбера можно получить все традиционные банковские услуги. Сотрудники работают с планшетами, а все кассовые операции выполняет электронный кассир. Инновационные банкоматы сочетают в себе современный дизайн, материалы и технологии, интуитивно понятную эргономику. Их форма напоминает смартфон, а интерфейс — знакомые мобильные приложения Сбера. Кроме того, биометрия сделала возможным обслуживание клиентов без карты или других физических носителей.
— Офис нового формата — это комфортно и удобно. Сейчас руководство Сбера, в том числе Юго-Западного банка, чувствует изменения и запрос клиентов. Эти правильные шаги позволяют группе Сбера находиться на пике конкурентоспособности, — подчеркнул министр экономического развития Ростовской области Максим Папушенко.
Также в новом офисе можно отправить и получить посылку, заказать и получить товары для здоровья в СБЕР ЕАПТЕКЕ, подключиться к мультимедийному сервису Okko, протестировать смарт-дисплей SberPortal, получить специальное предложение от сервисов Delivery Club и СберМаркет, купить билеты в кино или заказать такси. Также здесь можно выпить кофе или провести дружескую встречу, а юным гостям — познакомиться с анимационными персонажами «Союзмультфильма» и познавательными играми. Новый офис также специально оборудован для маломобильных посетителей.
— Мы организовали пространство в новом офисе так, чтобы сделать клиентский путь максимально комфортным. Здесь команда нашего офиса поможет совершить множество полезных дел: купить лекарства, отправить посылку, снять деньги улыбкой, по биометрии, а также выпить кофе. До конца года в Ростове будет уже 5 новых офисов Сбера, — рассказал управляющий Ростовским отделением Сбербанка Руслан Салимов.
Сбер соблюдает все необходимые меры предосторожности. Ведь здоровье клиентов и сотрудников является самой большой ценностью. 70% сотрудников, работающих в Ростовском отделении Сбербанка, привиты хотя бы первым компонентом одной из российских вакцин от COVID-19.
До конца года в Ростове-на-Дону будет работать уже 5 отделений нового формата по адресам: улица Пушкинская, 120/65; проспект Буденновский, 19; улица Пушкинская, 199; проспект Стачки, 228; проспект Королева, 9В.
