На сайте клиенты «ТНС энерго «Ростов-на-Дону» могут не только передавать показания счетчиков, платить за электроэнергию, но и оплачивать счета за газ, водоснабжение, отопление, а также иные услуги ЖКХ. Это особенно важно в сложившейся эпидемиологической обстановке, ведь именно сейчас дистанционная оплата как никогда приобретает свою значимость.
Помимо оплаты ЖКУ, на сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» можно проверить и оплатить штрафы ГИБДД, налоговые начисления, пополнить баланс мобильного телефона, оплатить ТВ и интернет. Таким образом, осуществить практически все свои ежемесячные платежи.
Гарантирующий поставщик временно ограничил очное обслуживание клиентов — физических лиц, в связи с этим все услуги можно получить без посещения центров обслуживания клиентов при помощи дистанционных сервисов.
Оплатить счёт за электроэнергию можно:
в отделениях «Почты России» и банковских учреждениях;
на сайте Rostov.tns-e.ru;
в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»;
в онлайн-приложениях банков и терминалах.
Заказать услугу по установке или замене прибора учёта можно:
круглосуточно на сайте Service.rostov.tns-e.ru;
по телефону Единого контактного центра: (863) 310-22-40.
Задать вопрос специалисту компании и отправить необходимые документы:
на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;
по телефону Единого контактного центра: (863) 307-73-03.
Как передать показания:
на сайте Rostov.tns-e.ru;
в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» Lk.rostov.tns-e.ru;
с помощью голосового помощника «Алиса»;
по телефону Единого контактного центра: 8 (863) 310-77-70;
с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 903 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).