«Алиса» поможет дончанам оплатить счёт за свет

Поставщик электроэнергии «ТНС энерго Ростов-на-Дону» продолжает работу по развитию электронных сервисов. Теперь жители Ростовской области могут передать показания счётчика с помощью голосового помощника «Алиса».

— Достаточно сказать: «Алиса! Включи навык "ТНС энерго"». После этого помощник поприветствует вас и предложит продиктовать номер лицевого счета. Затем, если данные введены правильно, «Алиса» распознает вас как абонента, обратится по имени и отчеству, попросит передать показания. Процесс занимает всего несколько минут, главное — заранее вспомнить номер счета и записать сами показания, — рассказали про нововведение в «ТНС энерго».

Все переданные «Алисе» данные внимательно проверят специалисты гарантирующего поставщика электроэнергии. Таким образом, только достоверная информация попадет в клиентскую базу, чтобы избежать ошибок в начислении платы.

По данным «Яндекса», голосовым помощником «Алиса» пользуются уже 45 миллионов человек. В дальнейшем специалисты ГК «ТНС энерго» планируют научить «Алису» и другим полезным функциям, например, сообщать о задолженности за свет и другую информацию.