Посетительница сняла на видео хамящую сотрудницу водоканала в Ростове
5 апреля 2017, 15:56
Гость
5 апреля 2017, 16:44
Хамку уволить надо!Водоканал разогнать,нечего кормить дармаедов за наш счет!
Гость
5 апреля 2017, 18:48
а вы видимо за всех выгнанных город водой снабжать будете и канализацию чистить?!
Гость
5 апреля 2017, 22:32
Гость
5 апреля 2017, 18:48
а вы видимо за всех выгнанных город водой снабжать будете и канализацию чистить?!
Видимо имеется ввиду контора по оформлению с огромными очередями и хамским обслуживанием. Я после 4 часов стояния услышала, что перерасчет сделают только за 5 дней, хотя мне неправильно рассчитывали с 1 января, но квитанцию доставили только 16 марта, там и увидела ошибку, через день и пошла в эту контору. Что делать расчет с 1 января должен бухгалтер, и надо написать заявление, приложить копии справок (я принесла все документы!), сдать в канцелярию и ждать ответа 30 дней! Плюнула и ушла, хотя их ошибка обошлась мне около тысячи рублей, решила, что здоровье мне дороже
Гость
5 апреля 2017, 22:44
Гость
5 апреля 2017, 18:48
а вы видимо за всех выгнанных город водой снабжать будете и канализацию чистить?!
Ну вот переработались они там,, ну без них прямо никуда)))) гнать их взашей...
Гость
5 апреля 2017, 17:05
Раз хамит даже на камеру, то значит знает-начальство отмажет.
Гость
5 апреля 2017, 16:35
Да, действительно на данный момент в Водоканале Ростова-на Дону в последнее время, этак месяцев пять шесть, происходят очень неприятные вещи. Мало того, что постоянные толпы людей, так еще и хамство сотрудников. Неужели все это не замечает руководство Водоканала?
Гость
6 апреля 2017, 01:52
Какое руководство такие и сотрудники !!!
Гость
5 апреля 2017, 21:48
Сегодня имела честь посетить данную организацию. Мало того, что провела там больше трех часов,так же столкнулась с хамством сотрудников.Молодая девочка так истерично кричала на пожилого человека только за то, что бабушке которой далеко за 80, были непонятны объяснения.А сколько там стоит в очереди по три четыре часа инвалидов , я подчеркиваю, стоит.Когда прекратиться это хамство.
Гость
6 апреля 2017, 07:20
Ни когда не прекратиться, пока каждый не начнёт подобную грубость и хамство фиксировать на камеру и отправлять в СМИ.
Гость
5 апреля 2017, 16:46
Даааа, вот в такой стране мы и выживаем.
Гость
5 апреля 2017, 17:19
это не первая жалоба, к сожалению. Тактичнее надо быть с клиентами.
Гость
5 апреля 2017, 17:54
Водоканал отменные хамы! Даже удивительно, коммерческая организация, а порядка ни какого. Очереди, грубое и хамское отношение сотрудников компании к клиентам. Неразбериха с услугами. "Единое окно" не работает. Неужели нельзя навести порядок?
Гость
5 апреля 2017, 18:15
Пффф )))) В Водоканале уже почти как три года печати нет, на секундочку - ПЕЧАТИ!! На письма с просьбами разъяснения ситуации - не отвечают по существу, зато (не назвав имени) позвонили и сказали, что нас ЗАПОМНИЛИ и теперь мы со своими документами ничего от них не получим)) Так что и в начальстве у них такое же быдло.
Гость
5 апреля 2017, 21:20
Каждый день проезжаю там около 7.30 такие большие очереди стоят,людей даже не пускают внутрь. Пенсионеры и все остальные стоят и под дождем и в ветренную погоду. Сделайте про это репортаж, пусть им стыдно станет! Если у руководства конечно остались еще такие эмоции.
Гость
5 апреля 2017, 19:56
Очереди караул!!!!!!!!сведения передать- лучше повеситься!!!!!!!!! Сколько можно терпеть это!!!!!!!!!!
Гость
6 апреля 2017, 12:14
А через личный кабинет на сайте водоканала передать показания никак? Или позвонить?
Гость
5 апреля 2017, 19:45
Водоканалом уже давно должен заинтересоваться Роспотребназор. Я также столкнулась там с хамством и тупостью сотрудников (1-я Баррикадная 23) - уже который месяц мне не могут пересчитать правильно показания счетчиков и судя по отношению для них "чем хуже - тем лучше". Если к примеру запустят петицию для Роспотребнадзора, то я думаю она получит немалую поддержку со стороны потребителей.
Гость
5 апреля 2017, 19:56
Одна из множества грабительских организаций, с невменяемыми ценами и наглыми сотрудниками.
Гость
5 апреля 2017, 20:35
К сожалению водоканал превратился в помойную яму с приходом мосвичей. Я год пытался оспорить "долг" за воду. Кстати и не я один. Прокуратура? она на их стороне. При наличии оплаченных квитанций, мне заявляют в ХАМСКОЙ форме -"и чё? иди ещё раз плати." Господи, если ты есть... да нет его, как и нет управы на рекетиров и шантажистов от водоканала!
Гость
5 апреля 2017, 16:39
Гнать оттуда Крюкова ко всем чертям!!! Развел там вертеп
Гость
5 апреля 2017, 22:24
Вы Крюкова из фонда капитального ремонта имели ввиду? Очнитесь, разговор о Водоканале. Но в Водоканале ужас! Безобразная очередь, мало кресел, люди часами стоят, электронная очередь, то есть автомат по выдачи талонов выключен, надо стоять в очереди к администратору и он уже выдает талон в очередь к окошкам. несколько часов стоять надо и не факт, что выяснится, что зря стояли, пошлют за дополнительными бумагами, справками или ксерокопиями, в помещении ксерокса нет, а у операционистов копия будет или не будет сделана- по их настроению.
Гость
5 апреля 2017, 18:06
Столкнулся с хамством в Водоканале в прошлом году, когда пытался оформить очередную поверку водосчетчика. Написал письмо руководству, все описал, пришла отписка. Но формально извинились, как сейчас пресс-секретарь.
Гость
5 апреля 2017, 18:12
Там знатный бардак в последнее время, очереди громадные.
Гость
5 апреля 2017, 19:47
В Батайске не лучше.
Гость
5 апреля 2017, 21:11
на каком основании водоканал выставляет долг за просроченную поверку счетчика и считает воду по нормативу, разве это законно? кто нибудь сталкивался с этой проблемой. или только меня обманули?
Гость
6 апреля 2017, 08:38
на пр.40лет Победы тоже есть отдел Водоканала ,где сидят не компетентные грубые сотрудницы,где на замечания почему Вы так разговариваете обрушился шквал из слов обвинения других сотрудниц в поддержку.Водоканалом давно надо заняться по поводу их расценок на услуги.
Гость
6 апреля 2017, 08:49
Уважаемая редакция,сделайте репортаж об этом безобразии.пожалуйста,пусть этот позор выйдет за пределы обсуждения этой темы.Помогите нам.
Гость
6 апреля 2017, 09:43
В Водоканале (1-Баррикадная,23) записываются с раннего утра. В очереди ожидание составляет до 4-х часов. Я две субботы потратила на перерасчет и оформление договора на обслуживание. в связи с передачей расчетов из УК Железнодорожник-1 в Водоканал. Полное безобразие. Почему люди должны страдать из-за нерадивой работы сотрудников Водоканала? И это длится с ноября 2016 г.
Гость
5 апреля 2017, 17:15
Вообще-то в государственных учереждениях любая видео-сьемка запрещена. Сечас какая-то мода все везде снимать на телефон и потом вылаживать все это в интернет. Это нарушение прав того кто попал на видео
Гость
5 апреля 2017, 19:34
Водоканал не госучреждение.
Гость
5 апреля 2017, 19:36
а это не государственное учереждение!
Гость
5 апреля 2017, 19:51
Вообще то ,это не государственное учереждение . видеосъёмка по закону запрещена на спец объектах.
Гость
6 апреля 2017, 08:55
На сайте водоканала указан телефон доверия 263-95-56. О грубости, неправомерных действиях работников предприятия сообщайте по этому номеру. Поверьте, водоканал заинтересован в хорошей работе сотрудников не меньше вашего.
Гость
6 апреля 2017, 11:08
не верим и никогда не поверим! если бы.. то не были бы такими отзывы и коменты по поводу рекет организации горводоканал!
Гость
6 апреля 2017, 10:09
В течении 3-х месяцев нет квитанций на оплату за воду. Звонил на почту, рекомендовали обратиться в водоканал. Нашел на сайте телефоны, звонил по ним неделю, ни один не ответил. После вынужден позвонить на приемную, там вежливо ответили куда надо позвонить, дали телефон, н который я с трудом дозвонился в течении второй недели. Мне сказали, что проблему с доставкой квитанций на оплату решит Кузнецов Юрий Анатольевич, ему звонил еще одну неделю никто трубку не берет и там со всеми телефонами, за исключением где атвтоответчик, с их рассказами как передать показания счетчика, и как узнать задолженность. А из чего складывается задолженность непонятно, пишут что хотят, вот так нас обдирают, все в актив Водоканала, и разобраться с этим невозможно. В очередной раз уже на четвертой неделе дозвонился в справочную службу, там девушкка сказала, что помочь ничем не может, идите в "Единое окно". Спрашивается зачем так организована работа, что нам, простым людям, невозможно добиться правды
Гость
6 апреля 2017, 10:47
Давно пора совместными усилиями прекратить этот цирк, засели намертво и чувствуют безнаказанность. бти, собес, жкх, водоканал, электросети и ... А где же этика и профессионализм. В зоопарке тоже снимают обезьянок, они же не возмущаются, а продолжают жить своей жизнью. Работникам же непосредственно не мешали выполнять свои обязанности, а заведение не относится к секретным.
Гость
5 апреля 2017, 19:45
Почему мы должны звонить и каждый месяц озвучивать показания счетчика.? Все есть в квитанции.Не позвонил-насчитывают по нормативу и доказывай с кучей бумаг фо-то и выстаиванием очереди к хамам.А если в это время не дома? что за полицейские нравы?
А зачем доказывать? В следующий раз просто размер норматива приплюсуйте к предыдущим показаниям счетчика, получится количество уже оплаченной услуги.
Гость
6 апреля 2017, 12:13
Через интернет подавайте, зачем звонить? сайт водоканала, личный кабинет
Гость
5 апреля 2017, 17:46
***..., секретный объект, поразогнать эту контору и набрать со стороны новый штат сотрудников, и хуже не будет
Гость
6 апреля 2017, 12:13
Хватит вопить, лучше пишите в прокуратуру или Роспотребнадзор. Тогда что-то изменится. А от ваших возмущений в комментариях толку ноль.
Гость
6 апреля 2017, 15:11
Я был там ,когда проводилась эта "с'емка"! Сотрудница сказала чтобы ее не снимали, предложила подойти ближе к табло! И ушла! А выгоняла, грозила полицией и т.п. ОХРАННИЦА! А вы на человека накинулись! Стыдно должно быть! Вы сначала разобрались бы! Вы послушайте внимательно, на видео четко слышно что сначала голос один, а далее совсем другой!!!!!
Гость
14 апреля 2017, 00:15
За какую воду мы вообще платим водоканалу? У меня из крана вообще зеленая вода льется, особенно после дождей. Такое впечатление, что воду вообще не очищают или очищают оборудованием оставшимся еще со времен Совесткого Союза.
Гость
5 апреля 2017, 20:31
Судя по съемке,полное ощущение,что девушка намеренно подставилась.Просто демонстрировала сам факт съемки,ожидая реакции-ничего ценного для просмотра на видео нет. Что,впрочем,не оправдывает грубости.Но нервы у людей не железные,такое бывает.
Гость
5 апреля 2017, 17:06
заняться больше не чем этой посетительнице....
Гость
5 апреля 2017, 19:36
Вот посетителям есть чем заниматься,а приходится сидеть,в лучшем случае, днями под кабинетами водоканала и выслушивать хамство.Вы,наверное ,там не были.Ибо кто там бывал не в восторге от работы этого заведения.Летом мне пришлось побывать на Орбитальной. Так вот с первого дня попасть не удалось. Очередь в 5 утра занимают по списочку.А когда попала на прием ,то поставили условия, сначала подписываю договор,а потом меня выслушают.Договор типовой и внесение пунктов не согласия,не подлежит.А там пункты которые уж очень сомнительные ,конечно не в нашу пользу.Бабушки подписывают не читая. Разговор пыталась записать на диктофон,выслушала тоже самое. Где они подбирают специалистов....?
Гость
5 апреля 2017, 20:24
Гость
5 апреля 2017, 19:36
Вот посетителям есть чем заниматься,а приходится сидеть,в лучшем случае, днями под кабинетами водоканала и выслушивать хамство.Вы,наверное ,там не были.Ибо кто там бывал не в восторге от работы этого заведения.Летом мне пришлось побывать на Орбитальной. Так вот с первого дня попасть не удалось. Очередь в 5 утра занимают по списочку.А когда попала на прием ,то поставили условия, сначала подписываю договор,а потом меня выслушают.Договор типовой и внесение пунктов не согласия,не подлежит.А там пункты которые уж очень сомнительные ,конечно не в нашу пользу.Бабушки подписывают не читая. Разговор пыталась записать на диктофон,выслушала тоже самое. Где они подбирают специалистов....?
Вот поэтому я вообще туда никогда не хожу)))
Гость
6 апреля 2017, 17:16
Эта "посетительница" которая все сняла оклеветала сотрудницу! Выгоняла и угрожала полицией охранница! Послушайте, четко слышно что, за кадром голос не сотрудницы организации!! Совсем другой голос!!! Добрее надо быть!!!! Я был там. во вторник, и все это наблюдал! А вы как стадо, накинулись!
Гость
5 апреля 2017, 17:12
в борьбе за безопасность не остановимся ни перед чем!
Сейчас+4°C
пасмурно, небольшие дожди
ощущается как +3
0 м/c,
штиль.
754мм 100%Посетительница сняла на видео хамящую сотрудницу водоканала в Ростове