В этом году региональному оператору поступило более 50 тысяч звонков на горячую линию от жителей Ростовской области, сообщили в пресс-службе Фонда капремонта.
Ежедневно на телефон горячей линии регоператора 8 (863) 303-30-75 поступает в среднем 268 телефонных звонков.
«Как показал анализ тематики обращений собственников, наиболее актуальными являются вопросы, касающиеся информации по дому о суммах начисленных и уплаченных взносов, получение справки об отсутствии задолженности, о предоставлении льгот на уплату капитального ремонта, о состоянии фонда капитального ремонта многоквартирного дома, – отметили в пресс-службе НКО «Фонд капитального ремонта». – Появились и новые вопросы, ответы на которые интересуют собственников помещений в многоквартирных домах: о сроках выполнения работ капитального ремонта, о качестве ремонта, о получение счета-извещения на уплату капитального ремонта по электронной почте, о начислении процентов за неуплату взносов на капитальный ремонт».