Ростовских студентов научат работать с документами

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области провело студенческий ликбез по работе с документами. Ростовским студентам показали как правильно работать с обращениями граждан, письмами организаций и органов власти.

«Наше министерство уже давно проводит профориентационную работу со школьниками и студентами, – рассказал корреспонденту 161.ru и.о. заместителя министра ЖКХ РО Валерий Былков. – Мы стараемся, чтобы нашей отраслью жилищно-коммунального хозяйства заинтересовались, и сегодняшняя встреча – это один из шагов по привлечению молодых кадров в систему ЖКХ».

С начала года в министерство ЖКХ уже поступило 2935 обращений граждан. С начала нового года сотрудники правительства Ростовской области полностью переходят на электронный документооборот. В связи с этим значимость молодых кадров в министерстве значительно возрастает.

«Молодые кадры лучше владеют компьютерной техникой, программным обеспечением, чем люди зрелого возраста. Они более динамичны и восприимчивы. Поэтому для нас важно привлекать в делопроизводство, в работу с документами студенческую молодежь», – добавил Валерий Былков.

Во время инструктажа студенты смогут увидеть бумажный и электронный документооборот. Их научат правильно обрабатывать обращения граждан, ставить их на контроль и подготавливать ответы. Весь цикл работы с документами будет продемонстрирован на примере корреспонденции министерства ЖКХ.

«Студенты разбились по группам и пошли по приемным. В нашей приемной секретарь показывает им электронный документооборот и реальные бумаги. От них сейчас никто не отказался, они все также циркулируют. В частности, основная часть обращений граждан поступает к нам в традиционной письменной форме, несмотря на то, что многие уже владеют Интернетом», – рассказал Валерий Былков.

Первый инструктаж посетили студенты ДГТУ, обучающиеся по специальности документоведение. В дальнейшем министерство планирует приглашать в свои стены студентов других ростовских вузов.