По всему Сбербанку, включая дочерние банки в других странах, 20 октября состоялась акция «От сердца – к сердцу». Руководители аппаратов и подразделений банка пришли в гости к детям в подшефные детские дома.
Сбербанк оказывает помощь более 250 детским домам – в России, Украине, Белоруссии, Казахстане. Закупается оборудование, собираются школьные принадлежности, одежда, игрушки, выделяются средства на ремонт, воспитанников водят в цирк и кино, на хоккей и на футбол, устраиваются для них Дни рождения и Новый год, спортивные игры и веселые конкурсы. Маленькие хозяева детских домов всегда очень радушно встречают гостей. показывают свои новые творческие номера, с которыми ребята выступают на региональных и международных творческих конкурсах.
Юго-Западный банк с 2010 года ведет постоянное шефство над семью детскими домами в Ростовской области, Краснодарском крае и Республике Адыгея. Так, аппарат территориального банка «опекает» детский дом №7 в г. Ростове-на-Дону. За Адыгейским отделением Сбербанка России закреплено шефство над специальным детским домом для детей с отклонениями в развитии в г. Майкопе. Ростовское отделение шефствует над коррекционной школой-интернатом №41 в г. Ростове-на-Дону. Краснодарское отделение ведет опеку над детским домом Рождества Христова. Таганрогское отделение № 1548 – детский дом 317. Волгодонское отделение – детский дом «Теремок». Усть-Лабинское отделение – над специальной школой интернатом № 33 для детей с ограниченными возможностями. При этом в Сбербанке есть целые команды людей, которые постоянно приезжают к детям и делают это без всяких графиков, просто по зову сердца.