В магазин за деньгами

Снимать наличные скоро можно будет не только в банкоматах, но и в кассах супермаркетов. С таким предложением выступил Центробанк, обратившись в Ассоциацию российских банков с просьбой рассмотреть его целесообразность. Новая услуга должна повысить доступность финансовых услуг для населения. Ретейлеры не против подзаработать на этом. Однако при внедрении нового вида обналички могут возникнуть некоторые проблемы.

Называется услуга Сash back at POS, то есть покупка с получением наличных. Выглядеть это будет следующим образом: человек покупает товар, оплачивает услуги пластиковой картой и плюс берет деньги на карманные расходы. Это удобно покупателю, так как не нужно дополнительно идти искать банкомат. А магазину это позволяет избавиться от скопления наличности в кассе, плюс он получает за это определенное вознаграждение в виде комиссии за обналичивание.

В развитых странах, в которых активно оказывается эта услуга, сумма возможного получения наличных денежных средств строго лимитирована. Так, например, в Германии лимит составляет 200 евро, в Великобритании – 100 фунтов стерлингов, а в других странах Европы – 100 евро. Члены АРБ решили, что вещь хорошая, и у нас тоже надо ее запустить. И что лимит будет в три тысячи рублей, как раз по примеру Европы.

Для внедрения cash back at POS потребуется решить ряд технических проблем. Во-первых, покупатели не привыкли к таким операциям, считает президент Ассоциации региональных банков Анатолий Аксаков: «На первом этапе будет немного таких операций, а в дальнейшем, по мере распространения информации и освоения этой услуги торговыми точками, будет все больше возможности получать наличные в торговых точках».

И главное препятствие на пути реализации новой услуги – это отсутствие законодательной базы, разрешающей такие операции торговым точкам. В законе «О банках и банковской деятельности» кассовое обслуживание физических лиц является банковской операцией, подлежащей контролю со стороны Банка России. Таким образом, торговые организации фактически будут выполнять банковскую операцию, не контролируемую надзорным органом. Представители АРБ отмечают необходимость определения органа власти, уполномоченного осуществлять контроль за проведением указанных операций. Им может стать ФНС России.

Внедрить cash-back на кассе готова «Пятёрочка», как только появятся соответствующие законы. «Мы бесспорно готовы оказывать нашим покупателям как можно больше дополнительных услуг и сервисов – лишь бы была соответствующая законодательная поддержка. Пока выдавать наличные могут только банки. И вот как только соответствующие поправки в законодательство будут приняты, мы будем изучать условия, на которых сможем выдавать наличные на наших кассовых узлах. И если это будет выгодно нам и необременительно для покупателей – обязательно воспользуемся предложенной возможностью», – рассказал корреспонденту 161bank.ru начальник отдела региональных проектов по связям с общественностью X5 Retail Group Владимир Русанов.

Другой проблемой, связанной с внедрением услуги Сash back at POS, является высокий риск совершения мошеннических операций с наличными деньгами, который практически не поддается контролю со стороны банков и не имеет механизма контроля в торговых точках. Вышеупомянутый лимит АРБ предлагает внедрить именно с этой целью.

Также могут быть проблемы с информированием клиента о размере комиссии за выдачу наличных, при слабой технической оснащенности касс в точках продаж.

«Принимая во внимание изложенное, а также учитывая позитивную международную практику оказания услуги Cash back at POS, Ассоциация российских банков в целом поддерживает предложения по внедрению на территории РФ услуги выдачи наличных денег держателям платежных карт в кассах предприятий торговли (услуг), ... и выражает готовность принять участие в разработке нормативно-правовых документов, регулирующих порядок проведения операций при оказании услуги Cash back at POS», – написал в ответ на предложение регулятора исполнительный вице-президент АРБ по правовым вопросам Андрей Емелин.