Очереди начали выстраиваться на кладбищах Ростова из-за волокиты с документами

Представители сферы ритуальных услуг Ростова обратились в Генпрокуратуру с просьбой проверить муниципальную «Службу городских кладбищ» Ростова-на-Дону. Организацию обвинили в намеренном усложнении работы тех частных фирм, которые не имеют связей с руководством СГК.

Как отмечено в заявлении, на кладбищах нельзя работать без получения такой услуги как «Согласование параметров устанавливаемых намогильных сооружений». Для этой муниципальной услуги разработан и принят административный регламент. Согласно ему, услугу должны оказать в течение 10 дней с момента поступления заявления. А время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

Представители ритуальных фирм утверждают, что сотрудники СГК не принимают документы в день заявления. Очередь составляет 30 дней после обращения.

— Соответственно, ожидание для подачи документов не 15 минут, как принято в административном регламенте, а 30 календарных дней. По прохождению этого срока, заявитель может явиться на прием в СГК — и только тогда сдать документы для получения муниципальной услуги. А потом ждать еще 10 дней, — сказано в заявлении.

Авторы обращения считают, что сотрудники СГК специально затягивают оказание услуги. В ответ на вопросы заявителей в службе говорят, что там не хватает сотрудников и нет помещения для приема граждан.

Корреспондент 161.RU обратился в пресс-службу администрации Ростова, чтобы узнать, чем обусловлена очередь при приеме заявлений. Пока нам не ответили.

В заявлении в генпрокуратуру, датированном 26 мая, также отмечается что проблема с пропусками на кладбище сохраняется. Еще в апреле 2022 года 161.RU писал, что СГК обязали родственников умерших возвращаться на могилы после похорон — без них не дают разрешение на установку памятников.