Весной, когда компаниям пришлось переводить сотрудников на дистанционную работу, оказалось, к такому повороту готовы не все. Когда компании смогут полноценно вернуться в офисы, никто не знает. Да и нужно ли это для всех сотрудников? Ясно только одно. Если есть какие-то уязвимости в обеспечении безопасности данных, то они обязательно дадут о себе знать, это лишь вопрос времени.
Грамотнее пойти на опережение: перестать администрировать работу отделов на коленке, забыть об отправке важных документов в «бытовых» мессенджерах и заняться организацией полноценного удаленного офиса.
Как это сделать, эксперты облачного бизнеса МТС рассказали в простой и понятной инструкции из пяти шагов.
Грамотнее пойти на опережение: перестать администрировать работу отделов на коленке, забыть об отправке важных документов в «бытовых» мессенджерах и заняться организацией полноценного удаленного офиса.
Как это сделать, эксперты облачного бизнеса МТС рассказали в простой и понятной инструкции из пяти шагов.
1
Шаг № 1.
Подключить виртуальное рабочее место
Подключить виртуальное рабочее место
Подробнее
2
Шаг № 2.
Найти площадку для безопасного обмена документами
Найти площадку для безопасного обмена документами
Подробнее
3
Шаг № 3.
Установить сотрудникам необходимые офисные программы
Установить сотрудникам необходимые офисные программы
Подробнее
4
Шаг № 4.
Подумать, на чем можно сэкономить и стоит ли содержать собственную серверную
Подумать, на чем можно сэкономить и стоит ли содержать собственную серверную
Подробнее
5
Шаг № 5.
Уделить особое внимание цифровой грамотности сотрудников
Уделить особое внимание цифровой грамотности сотрудников
Подробнее
Подсказка: на что обратить внимание при выборе облачного провайдера
Конечно, в первую очередь бизнес волнует безопасность и надежность хранения данных. Поэтому стоит выяснить, где находятся дата-центры и другая инфраструктура облачного провайдера.
Также необходимо поинтересоваться, как хранятся персональные данные. Этот вопрос особенно актуален для ритейла, банков, гостиниц, интернет-магазинов, частных
клиник — то есть всех, кто работает с персональными данными клиентов и сотрудников. Важно, чтобы инфраструктура располагалась в России, а облако соответствовало всем требованиям законодательства по работе с персональными данными. Например, у #CloudMTS под персональные данные выделен специальный сегмент облака, который обладает особым уровнем защиты и аттестован в соответствии с законом 152-ФЗ. Там же и госорганы могут размещать свои информационные системы — облако обеспечивает необходимый уровень защиты.
клиник — то есть всех, кто работает с персональными данными клиентов и сотрудников. Важно, чтобы инфраструктура располагалась в России, а облако соответствовало всем требованиям законодательства по работе с персональными данными. Например, у #CloudMTS под персональные данные выделен специальный сегмент облака, который обладает особым уровнем защиты и аттестован в соответствии с законом 152-ФЗ. Там же и госорганы могут размещать свои информационные системы — облако обеспечивает необходимый уровень защиты.
Еще необходимо узнать, где располагается оборудование провайдера — в собственном или арендованном дата-центре. Обычно крупные игроки сами строят свои дата-центры в соответствии с высокими требованиями к надежности и непрерывности работы глобального стандарта Uptime Institute.
И напоследок обязательно поинтересуйтесь, есть ли у провайдера консультационные сервисы, служба ИТ-аутсорсинга и круглосуточная горячая линия, которая поможет в случае необходимости.
Шаг № 1.
Подключить виртуальное рабочее место
Подключить виртуальное рабочее место
На удаленке многие столкнулись с тем, что куча нужных файлов, документов и изображений осталась на рабочем компьютере. В то же время на домашнем может не хватать программ для обработки аудио, фото или видео, для которых работодатель специально покупал лицензионную подписку. А еще надо как-то установить рабочую почту, получить доступ к программам вроде 1C, CRM или другим учетным системам.
Хорошо, если в офисе человек работал на ноутбуке и смог взять его с собой на дистанционку. Другое дело — брать с собой системный блок, монитор, клавиатуру, мышку и сетевой фильтр в придачу. Всё усугубляется, если в компании трудится свыше 100–150 человек. После такого «разграбления» имущества можно просто не досчитаться, да и не каждый работник захочет брать на себя такую ответственность. Решение есть, и оно называется виртуальное рабочее место, которое можно настроить каждому сотруднику.
Как это работает? С помощью защищенного удаленного доступа сотрудник сможет подключаться к своему рабочему столу даже с помощью домашнего компьютера. Сотрудникам не нужно привыкать к разным устройствам и постоянно держать в голове, какие файлы надо взять с собой домой или в офис. А работодателю удобно контролировать рабочие места и доступ к корпоративной информации, не тратя дополнительные средства на ИТ-специалистов. К слову, подобные решения адаптируются под разные устройства, поэтому подключиться к рабочему месту можно даже с телефона. Сервис можно бесплатно протестировать, нужно лишь оставить заявку на сайте #CloudMTS.
Хорошо, если в офисе человек работал на ноутбуке и смог взять его с собой на дистанционку. Другое дело — брать с собой системный блок, монитор, клавиатуру, мышку и сетевой фильтр в придачу. Всё усугубляется, если в компании трудится свыше 100–150 человек. После такого «разграбления» имущества можно просто не досчитаться, да и не каждый работник захочет брать на себя такую ответственность. Решение есть, и оно называется виртуальное рабочее место, которое можно настроить каждому сотруднику.
Как это работает? С помощью защищенного удаленного доступа сотрудник сможет подключаться к своему рабочему столу даже с помощью домашнего компьютера. Сотрудникам не нужно привыкать к разным устройствам и постоянно держать в голове, какие файлы надо взять с собой домой или в офис. А работодателю удобно контролировать рабочие места и доступ к корпоративной информации, не тратя дополнительные средства на ИТ-специалистов. К слову, подобные решения адаптируются под разные устройства, поэтому подключиться к рабочему месту можно даже с телефона. Сервис можно бесплатно протестировать, нужно лишь оставить заявку на сайте #CloudMTS.
Шаг № 2. Найти площадку для безопасного обмена документами
Облачные сервисы для обмена документами на удаленке стали неотъемлемой частью жизни. На что обратить внимание при выборе облака для бизнеса? Во-первых, решение должно быть «заточено» под бизнес. Не стоит увлекаться бесплатными файлообменниками — они не гарантируют сохранности данных. Во-вторых, есть ли у сервиса возможность интеграции с существующей корпоративной инфраструктурой? В-третьих, обязательно нужно подумать о безопасности.
Обратите внимание на сервисы, которые разработаны специально для бизнеса. Как правило, крупные провайдеры гарантируют сохранность и надежность данных, что закреплено в договоре. Например, диск #CloudMTS — это облачное хранилище для передачи данных между сотрудниками, контрагентами и партнерами. Компания может управлять уровнями доступа сотрудников и отслеживать движение файлов. Кроме того, сотрудники могут одновременно редактировать файлы и получать доступ к актуальной версии документов с любых устройств —компьютера, телефона, планшета.
По данным экспертов МТС, переход на облачную модель позволяет гибко управлять корпоративными сервисами, расширяя их при необходимости, например, если резко выросло число сотрудников.
Обратите внимание на сервисы, которые разработаны специально для бизнеса. Как правило, крупные провайдеры гарантируют сохранность и надежность данных, что закреплено в договоре. Например, диск #CloudMTS — это облачное хранилище для передачи данных между сотрудниками, контрагентами и партнерами. Компания может управлять уровнями доступа сотрудников и отслеживать движение файлов. Кроме того, сотрудники могут одновременно редактировать файлы и получать доступ к актуальной версии документов с любых устройств —компьютера, телефона, планшета.
По данным экспертов МТС, переход на облачную модель позволяет гибко управлять корпоративными сервисами, расширяя их при необходимости, например, если резко выросло число сотрудников.
Шаг № 3. Установить сотрудникам необходимые офисные программы
Любому офисному сотруднику для работы нужен пакет офисных программ. С каждым годом число профессий, в чьи обязанности входит написание текстов, обработка видео, фото, создание презентаций, растет в геометрической прогрессии. Когда сотрудники уходят на удаленку, возникает вопрос, как установить каждому лицензионное программное обеспечение и не разориться на его покупке?
Решение уже давно найдено — это онлайн-сервисы для работы со всем вышеперечисленным. Например, можно подключить пакет Microsoft Office 365 и ежемесячно платить за подписку. Это снижает издержки в среднем на 30–35% ежемесячно. В пакет входят не только программы для работы с текстовыми файлами, фото, видео и таблицами, но также чаты с возможностью подключаться по аудио- и видеосвязи и исключать посторонних пользователей. Оформить такую подписку можно у российских облачных провайдеров: например, #CloudMTS предлагает два вида подписок — ежемесячную и годовую. Онлайн-сервисы помогут сэкономить на установке и обновлении программного обеспечения для всех сотрудников компании.
Решение уже давно найдено — это онлайн-сервисы для работы со всем вышеперечисленным. Например, можно подключить пакет Microsoft Office 365 и ежемесячно платить за подписку. Это снижает издержки в среднем на 30–35% ежемесячно. В пакет входят не только программы для работы с текстовыми файлами, фото, видео и таблицами, но также чаты с возможностью подключаться по аудио- и видеосвязи и исключать посторонних пользователей. Оформить такую подписку можно у российских облачных провайдеров: например, #CloudMTS предлагает два вида подписок — ежемесячную и годовую. Онлайн-сервисы помогут сэкономить на установке и обновлении программного обеспечения для всех сотрудников компании.
Шаг № 4. Подумать, на чем можно сэкономить и стоит ли содержать собственную серверную
Несколько серверов для средней компании обойдутся примерно в 700 тысяч рублей. Плюс нужно найти специалистов, которые будут их настраивать и обслуживать. Это еще 30–60 тысяч рублей ежемесячно. Где взять на это деньги? Спасательным кругом как для среднего бизнеса, так и для регионального филиала крупной компании могут стать облачные сервисы.
В облачной модели нет капитальных затрат, а обслуживание инфраструктуры ложится на плечи поставщика услуг. Поэтому предприниматели всё чаще задумываются о переводе серверной в виртуальное пространство. Это ритейл, банки, логистические компании. Бизнес арендует у провайдера виртуальные мощности — процессоры, память, дисковое пространство и сети. По сути это готовая ИТ-инфраструктура, которая подойдет для решения любых бизнес-задач.
Сайт, торговая площадка или CRM-система — неважно: в публичном облаке можно разместить всё что нужно. Также сервис подойдет для развертывания резервной площадки, если с основной что-то пойдет не так, или для тестовых или продуктивных сред IT-компаний.
И не стоит верить мифам про их ненадежность: зачастую размещение ИТ-систем в облаке безопаснее, чем в собственной серверной. Облака крупных провайдеров — это отлаженный механизм, который имеет развитые системы защиты от кибератак и собственный SOC (Security Operations Center) с круглосуточным мониторингом инцидентов.
В облачной модели нет капитальных затрат, а обслуживание инфраструктуры ложится на плечи поставщика услуг. Поэтому предприниматели всё чаще задумываются о переводе серверной в виртуальное пространство. Это ритейл, банки, логистические компании. Бизнес арендует у провайдера виртуальные мощности — процессоры, память, дисковое пространство и сети. По сути это готовая ИТ-инфраструктура, которая подойдет для решения любых бизнес-задач.
Сайт, торговая площадка или CRM-система — неважно: в публичном облаке можно разместить всё что нужно. Также сервис подойдет для развертывания резервной площадки, если с основной что-то пойдет не так, или для тестовых или продуктивных сред IT-компаний.
И не стоит верить мифам про их ненадежность: зачастую размещение ИТ-систем в облаке безопаснее, чем в собственной серверной. Облака крупных провайдеров — это отлаженный механизм, который имеет развитые системы защиты от кибератак и собственный SOC (Security Operations Center) с круглосуточным мониторингом инцидентов.
Шаг № 5.
Уделить особое внимание цифровой грамотности сотрудников
Уделить особое внимание цифровой грамотности сотрудников
Человеческий фактор остается главной причиной утечки корпоративной информации: исследования «Лаборатории Касперского» показывают, что в 90% случаев данные оказываются скомпрометированы не из-за технологических проблем, а из-за небрежного отношения сотрудников. Наиболее распространенные способы хищения данных — рассылка фишинговых писем и вирусных сообщений в мессенджерах.
Эксперты советуют регулярно проводить обучающие тренинги для повышения киберграмотности сотрудников. Сообщайте им о существующих угрозах и о том, как можно их распознать и как действовать в таких ситуациях. Сотрудники должны знать, что нельзя открывать файлы, присланные в email-рассылках от неизвестных адресатов, данные следует хранить только в надежных облачных хранилищах, а ПО обязательно должно быть легитимным.
Эксперты советуют регулярно проводить обучающие тренинги для повышения киберграмотности сотрудников. Сообщайте им о существующих угрозах и о том, как можно их распознать и как действовать в таких ситуациях. Сотрудники должны знать, что нельзя открывать файлы, присланные в email-рассылках от неизвестных адресатов, данные следует хранить только в надежных облачных хранилищах, а ПО обязательно должно быть легитимным.