ВТБ открыл новый операционный офис в столице донского региона. Это уже 38-я точка обслуживания клиентов региональной сети банка в Ростовской области.
В новом отделении можно взять кредит наличными, оформить дебетовую или кредитную карту, открыть вклад. Посетителей обслуживают четверо сотрудников банка. Уютные клиентские зоны направлены на персонализированный подход. Зал оборудован удобными местами ожидания и бесплатным Wi-Fi. Специалисты могут проконсультировать по вопросам оформления ипотеки, автокредитов и инвестиционных продуктов, а также помочь подключиться к дистанционным сервисам.
На территории располагаются четыре универсальных банкомата для приема и выдачи наличных, два из которых находятся в круглосуточной зоне обслуживания. С их помощью клиенты могут снимать наличные, пополнить карту, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять переводы, открыть депозит и прочее.
— Несмотря на особую популярность дистанционных онлайн-сервисов и введение ряда ограничений в период пандемии, мы не останавливаемся и активно развиваем сеть обслуживания в регионе, чтобы удовлетворить потребности всех граждан. Это первый офис в городе, реализованный по новым стандартам банка. Клиенты могут оценить по достоинству всего его преимущества, ориентированные на максимальный комфорт, современные технологии, оперативное обслуживание и безопасность, — отметил управляющий банка ВТБ в Ростовской области Юрий Авдеев.
Банк полностью следует всем санэпидемиологическим нормам для работы офиса в условиях распространения коронавирусной инфекции. Персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В течение дня проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. При этом банк рекомендует клиентам использовать средства индивидуальной защиты, а также сохранять между собой дистанцию не менее полутора метров.
