ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» информирует своих клиентов, что с 1 августа 2018 года изменится местоположение Центра обслуживания клиентов Восточного производственного участка, который сегодня можно найти на ул. Шолохова, 136.
Вместо одного ЦОКа теперь будут два помещения, разделенные по типу работы с обращениями. Таким образом, физические лица смогут получить консультации по адресу: ул.12-я Линия, 4. Прием юридических лиц будет осуществляться на ул. Металлургической, 102/2, офис 208.
Данное нововведение должно ускорить работу самих отделений, а также увеличить скорость ответов на запросы граждан.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание своих клиентов, что вопросы, связанные с переоформлением и закрытием лицевого счета, внесением изменений в лицевой счет о количестве зарегистрированных лиц, вопросы по начислениям за поставленную электроэнергию и другие возникающие вопросы можно решить дистанционно через сайт компании без посещения центра обслуживания клиентов.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области. Контролируемая доля рынка — более 85%, обслуживает свыше 1,5 миллиона лицевых счетов потребителей Дона. Объем полезного отпуска электроэнергии в 2016 году составил 9,7 миллиарда кВт⋅ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 миллиона потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
