«Ростовводоканал» будет бороться с должниками «через канализацию»

Количество должников перед АО «Ростовводоканалом» растет ежемесячно. Из них более 85% — это простые граждане. Чтобы взыскать долги, предприятие решило действовать активно. На сегодняшний день порядка десяти бригад в водоканале занимаются отключением от канализации злостных неплательщиков. С января 2018 года под такие меры попали уже четыре тысячи квартир, рассказал журналистам гендиректор предприятия Максим Неснов.

— Отключение должника от водоснабжения, конечно, — не самая главная задача, — отметил руководитель предприятия. — Но мы отключали и будем отключать злостных неплательщиков. Сначала мы, безусловно, смотрим какая сумма долга и срок его образования, сообщаем ему о задолженности, присылаем предупреждающую желтую квитанцию, а уже после проводим отключение по закону. Мы всегда до последнего идем навстречу абоненту и не привлекаем коллекторов.

Способы воздействия на должника зависят от периода долга и места проживания. В денежном эквиваленте — это примерно долг в размере 2000 рублей, если человек проживает в частном доме, и 1000 рублей, если абонент живет в многоквартирном доме. Если такая сумма долга уже набежала, то абонента предупреждают об отключении. Но по факту жесткие меры принимаются, если сумма долга составляет 5000 рублей.

В многоквартирных домах хозяева редко пускают к себе кого-то. Поэтому бригада проводит точечное отключение, чтобы наказать одного владельца квартиры, а не весь подъезд.

— Выглядит это следующим образом. После того, как мы получаем разрешение управляющей компании на вход в крышу дома, то специальным оборудованием техники попадают в стояк и устанавливают пластиковую заглушку, — пояснил заместитель генерального директора Владимир Петухов. — На оборудовании установлена специальная видеокамера, которая позволяет посмотреть, тот ли стояк и к какой квартире он относится. После заглушка блокирует выход канализации.

После таких мер должнику придется потратиться, чтобы вернуть себе в квартиру доступ к канализации. Сначала абоненту придется полностью погасить свою задолженность перед предприятием, а потом еще заплатить водоканалу за работу спецбригады, которая снимет заглушку. Это обойдется в кругленькую сумму — порядка 6000 рублей.

— Очень часто предприимчивые граждане сами снимают заглушку, наняв сантехника. Но это не приведет к добру, — объясняет Владимир Петухов. — Наши сотрудники проверяют эти моменты. И если обнаруживается, что владелец лично устранил заглушку, то ему грозит двойной штраф. Спецбригада установит заглушку повторно, а вот чтобы ее сняли, хозяину придется заплатить вдвое больше.