Здоровье в долг: ростовчанка пыталась вылечить дочь и угодила в кредитную кабалу

Чего только не делала ростовчанка Екатерина П. (имя изменено. — Прим. ред.), чтобы вылечить свою дочь от непонятной болезни кожи головы, которая появилась, когда ей было всего десять лет: тогда девочка чуть не утонула в детском лагере. После перенесенного стресса у нее на затылке появились маленькие красные пятнышки.

Екатерина побывала вместе с дочкой у многих врачей. Один им сказал, что все пройдет, когда у девочки наступит период полового созревания. Другой обнаружил у нее нейродермит и прописал мази, которые никак не помогли. А третий заявил, что у девочки псориаз, и вылечить его нельзя. Екатерина уже просто не знала, что делать, когда в сентябре 2015 года ей позвонили из «Богини красоты».

— Моей дочке на тот момент было уже 16 лет. Нас пригласили в салон красоты, расположенный на улице Шаумяна, и предложили, чтобы моя дочка прошла у них лечебные процедуры. К тому времени мы уже перепробовали все, что только возможно, но ничего не помогло, поэтому мы согласились прийти. Там нас «обрабатывали» четыре часа, — рассказала 161.ru Екатерина.

Сотрудники салона осмотрели девушку, выслушали от матери диагнозы, которые ставили ей другие врачи, покивали головами и заверили, что ее можно вылечить. Но обойдется это недешево. Екатерина и глазом моргнуть не успела, как 13 сентября 2015 года оформила в «Альфа-Банке» кредит на общую сумму 164 тысячи 700 рублей. Выплатить его она должна была в течение двух лет.

Так как на момент заключения договора девушка была несовершеннолетней, Екатерина оформила его на себя. Для этого ей пришлось самой записаться на несколько процедур. Но когда она пришла в салон, то пришла в ужас от антисанитарии, которая здесь царила.

— Во время одной из процедур меня отправили в санузел. Там, судя по всему, не мыли ничего после предыдущих клиентов. Было очень грязно, повсюду валялись волосы и использованные предметы личной гигиены. А когда пришла моя дочка, ей просто чем-то смазали кожу головы, смыли этот состав водой и высушили волосы. Эта процедура ей никак не помогла. Мне все это не понравилось, и я решила в установленные законом сроки расторгнуть договор с салоном, — рассказала Екатерина.

Ростовчанка написала заявление директору «Богини красоты», но он отказался аннулировать соглашение. Объяснил руководитель салона это тем, что он и его сотрудники выполнили все необходимые условия и ничего женщине не должны.

— После этого я пришла к нему в офис, чтобы поговорить о своем вопросе лично. Ждала своей очереди вместе с четырьмя другими женщинами с подобными проблемами, как у меня. На встрече с директором по-хорошему договориться не получилось. И я решила, что мне ничего больше не остается, как обратиться в суд, — сообщила Екатерина.

Екатерина подала исковое заявление в Ворошиловский районный суд. Судебная тяжба длилась больше полугода. Все это время ростовчанка исправно платила кредит за услуги, которыми ни она, ни ее дочка не пользовались.

В мае 2015 года суд удовлетворил иск ростовчанки и обязал руководство «Богини красоты» расторгнуть с ней договор, вернуть деньги, а также погасить неустойку за просрочку платежей и убытки, понесенные в результате заключения соглашения. Но прошло уже больше двух лет, а ни одной копейки от салона красоты Екатерина так и не получила.

После того, как суд закончился, все документы передали в службу судебных приставов Кировского района города. Там Екатерина узнала, что фирмы, на которую она подавала в суд, больше не существует. Она реорганизовалась в новую компанию с названием «Континент». Приставы посоветовали Екатерине обратиться по юридическому адресу ответчика. Оказалось, что он находится в столице Татарстана городе Казани на улице Мазита Гафури, 48.

— Мы с адвокатом отправили по этому адресу письмо, но ответа не получили. Потом я лично позвонила туда, и мне сказали, что такой организации здесь нет и не было. В новую фирму «Континент» я не вижу смысла обращаться, ведь эта уже не та компания, с которой я заключала договор. Даже не знаю, что делать, — посетовала Екатерина.

Между тем в августе этого года Ворошиловский районный суд удовлетворил иск «Альфа-Банка», поданный против Екатерины. Суд обязал ростовчанку выплатить задолженность по кредиту вместе со всеми штрафами и неустойками.

Сейчас Екатерина вместе с адвокатом пытаются обжаловать этот приговор. Очередное судебное заседание по апелляционной жалобе назначено на среду, 29 ноября.

Корреспондент 161.ru на протяжении нескольких дней звонил в бывшую фирму «Богиня красоты», но ни по одному из указанных в «Яндекс.Справочнике» номеров не ответили. Хотя, если верить другим пострадавшим от рук «медиков», сам салон с Шаумяна не уезжал, ничего там не изменилось и все сотрудники как работали, так и продолжают работать. Только название у них поменялось.

Не смогли мы дозвониться и в новоорганизованную в Татарстане фирму «Континент». Зато они с разных номеров продолжают обзванивать потенциальных клиентов и убеждать их воспользоваться своими косметическими и медицинскими услугами.

Однако журналисту удалось связаться с представителями «Альфа-Банка».

- Данное дело рассмотрено без участия «Альфа-Банка». Повестки и исковое заявление в адрес банка не направлялись. Кредитный договор не был расторгнут или признан недействительным, и соответственно заемщик обязан исполнить свои обязательства перед банком. Если, как пишет истец, вынесено такое решение, то он обязан был обжаловать решение, взыскать убытки с компании «Богиня красоты» и погасить кредит в полном объеме, - сообщили в пресс-службе финансовой орагнизации.

Напомним, ранее ростовчанку заставили взять кредит, напугав облысением.