×
ќткрыть
√ородские новости и погода в приложении 161.ru
ѕродажа авто, мото

ќнлайн-конференци€
јрхив
ќбратна€ св€зь
јлексей —амодуров генеральный директор ќќќ ЂЋ” ќ…Ћ-–остовэнергої: ЂЌам должны миллиард рублей

но мы никому не отключили и не отключим тепло или гор€чую водуї
3 окт€бр€ 2014

¬ пресс-центре 161.ru завершена онлайн-конференци€ руководителей ќќќ ЂЋ” ќ…Ћ-–остовэнергої. Ќа вопросы пользователей в режиме онлайн отвечали генеральный директор ќќќ ЂЋ” ќ…Ћ-–остовэнергої јлексей Ќиколаевич —амодуров и директор филиала ќќќ ЂЋ” ќ…Ћ-““ ї јнатолий јнатольевич –адонец.

¬ целом спикеры подчеркнули, что делать людей заложниками ситуации не позволительно никакой компании.

¬идео ёри€ Ћ€шко
ѕросмотров: 4 477
¬опросы читателей:
¬сего вопросов: 24 ¬сего ответов: 24
јндрей  14:19 7.10.2014
- ѕодскажите ,как планирует развиватьс€ компани€ "Ћукойл" и что конкретно будите улучшать дл€ жителей города –остова в 2015г.?

ƒобрый день, јндрей, спасибо за вопрос. ¬ 2015 году запланирована перекладка 3,253 трассовых километров. ѕриоритетными объектами реконструкции 2015 года €вл€ютс€ продолжение по замене теплотрассы диаметром 1000 мм в —оветском районе –остова и тепломагистрали диаметром 700 мм по бульвару  омарова в ¬орошиловском районе. Ќа ремонтную программу предусмотрены 33 млн ркблей, которые включают в себ€ приобретение материалов и выполнение работ. Ќа работы по реконструкции планируетс€ освоить 284,160 млн рублей.

ћари€  18:10 6.10.2014
- ”важаемый јлексей Ќиколаевич. ∆иву в многоэтажном доме уже более 25 лет.» у нас еще ни разу не мен€лись трубы, сидим как на вулкане,боимс€ прихода отопительного сезона. ” мен€ 4-ро детей € их воспитываю сама, средств на замену труб нужны большие у нас таких денег нет. —кажите , возможно это сделать не за счет средства жильцов или совместными усили€ми,но помен€ть их очень нужно.

ћари€, возможно все, но это не в нашей компетенции.

≈лена  17:54 6.10.2014
- ƒорогие друзь€. ’очу сказать ,что ¬одоканал всегда не выполн€ют свои об€зательства и еще груб€т наглым образом. ¬се что касаетс€ ¬одоконала, хочетс€ закрыть глаза и уши и убежать. “уда никогда не дозвонишьс€, а когда приезжаешь получаешь массу негатива. ќни не умеют работать с людьми. Ќо у мен€ вопрос к вам такой, а как же листовки? ¬ы получаетс€ все вз€ли на себ€? ¬едь тут €вна€ вина как € предполагаю ¬одоканала. –азвейте наши мифы...» может ли это повторитьс€ снова?

≈лена, насчет листовок и вс€ких "управдомов" ответил јнатолий –адонец. ќтвет записан редакцией на видео. —мотрите.

ёли€  17:42 6.10.2014
- ƒобрый день. —кажите а что с тарифами (ценам), говор€т про какие-то надбавки.» информации нет где это все смотреть,искать.ѕро это нигде не написано, в течении какого времени и в каких размерах надбавки?» почему оп€ть поднимают цены? —пасибо.

ёли€, это самый волнующий население вопрос, поэтому редакци€ зарисала ответ на видео, которое прикрепитс€ к онлайн-конференции.

¬ероника  17:24 6.10.2014
- «дравствуйте.—ейчас придет отопительный сезон и как обычно задерживают поступление тепла в дома. ак вы работаете в этом направлении и что нас ждет в этом году,на сколько задержитс€ подача тепла в квартиры?

”важаема€ ¬ероника, такой вопрос уже звучал, читайте ответы.

- ”важаемый јнатолий јнатольевич! ѕожалуйста, приведите в соответствие с ѕѕ –‘ є354 (гл.6, пп 66 и 67), сроки обработки ¬ашими сотрудниками показаний ””“Ё. ѕоказани€ снимаютс€ в нашем и других ћ ƒ 21-22 числа и передаютс€ на ѕескова, 17. –езультаты, в лучшем случае, получаем 5-7 числа следующего мес€ца, в то врем€, как мы об€заны предоставить собственникам платЄжки до 1 числа, а оплатить они должны до 10 числа. ¬ результате, собственники начинают оплачивать коммунальные услуги на неделю-две позже и к тому времени, когда вы и другие –—ќ выставл€ете нам счета (15-17 числа), у нас недостаточно средств, чтобы их оплатить. ѕени же от вас за несвоевременную оплату не заставл€ет себ€ ждать. Ќадеюсь, что ¬ы решите эту проблему, которой в прошлом году и раньше не было. —пасибо.

ќтвечает ≈лена ƒоровских: јлександр ¬икторович, нужен конкретный адрес. ј потому зайдите на сайт компании и отправьте претензию. — уважением главный редактор.

ќльга  13:24 6.10.2014
- ƒобрый день, јлексей Ќиколаевич. я живу на западном, район Ўколы милиции.” нас посто€нно вырыты €мы, нарыты какие-то канавы, такое ощущение ,что подземные ходы делает город.Ќа машине не проехать, уже не говор€ о том как ходить, так еще все не освещаетс€ и без ограждений. огда весь этот ужас закончитьс€ и будут приниматьс€ меры?

ќльга, здравствуйте. ¬се предпри€ти€ "Ћукойл-–остовэнерго", это “Ё÷-2 и 5 котельных, сто€т на территории, ограниченной забором. » за пределами заборов мы ничего не копаем, а на своей территоиии - тем более.

- «дравствуйте. ” мен€ такой вопрос. Ётим летом компани€ "Ћукойл" проводила и сейчас проводит работы по реконструкции воздушной магистрали труб большого диаметра ( убирают под землю), ведущих к ÷ентральной котельной на ƒержавинском. ѕодр€дной организацией были убраны большие железобетонные блоки на пересечении ул. 7 феврал€ и ул Ќижнебульварной в районе газовой подстанции, служившие много лет отбойником воды. “еперь во врем€ дождей все ливневые потоки идут через наш двор и размывают 2 опорные стены. Ќам, жител€м домов, не под силу ни физически, ни материально, восстановить отбойники воды. ѕожалуйста, вмешайтесь и восстановите то, что было до начала проведени€ работ по реконструкции теплотрассы.

”важаема€ Ћюдмила ¬икторовна. ¬ формате онлайн-конференции данный вопрос так просто мы не можем решить. Ќо в редакции мы вз€ли ¬аши координаты и об€зательно с вами св€жемс€.

≈вгени€ ќмельченко  10:25 6.10.2014
- ”важаемые господа!  ак Ћукойл –остовэнерго смог допустить такую ситуацию с отключением воды. Ќеужели вы не в состо€нии оплачивать воврем€, чтобы потом не возникали такие конфликты

≈вгени€, здравствуйте. "Ћукойл" производит оплату согласно утвержденному графику и последн€€ оплата "–остовводоканалу" была произведена в середине сент€бр€. ≈ще раз повторимс€: дебиторска€ задолженность предпри€тий группы "Ћукойл" в –остовской области по стост€нию на 1 сент€бр€ за тепловую энергию составл€ет миллиард рублей, в том числе просроченна€ - 950 миллионов. Ќо мы же не отключаем люд€м тепло и гор€чую воду по своей инициативе.

¬адим  09:10 6.10.2014
- ƒобрый день, какие ваши дальнейшие действи€?ѕочему не оповестили граждан ,что будет отключена вода.  омпании устраивают разборки между собой, а страдают как обычно простые люди.ѕочему нет информации куда можно обратитьс€ и получить обратную св€зь.

¬адим, все вопросы к управл€ющей компании. ћы все службы оповестили.

»ль€  02:53 6.10.2014
- ѕочему нам приходитс€ так дорого платить за отопление, кто устанавливает тарифы и какой процент прибыли имеет в них Ћукойл. ¬озможно ли снижение тарифа (извините за наивность), но можно же помечтать!

»ль€, и такой вопрос уже был. Ѕолее того, ответ записан на видео.

Ќиколай 23:16 5.10.2014
- ƒобрый день. јлексей николаевич, расскажите вкратце схему ценообразовани€ тарифа на гор€чую воду.

Ќиколай, на этот вопрос € ответил несколько ранее.

—ергей  17:57 5.10.2014
- јрцыбашев в —ћ» уже отчиталс€ о готовности к отопительному сезону. ј почему отчитываетс€ он? » кто потом будет нести ответственность, тоже он? Ќе знаю, кто как отчитываетс€, как готовитс€, а вот если дадут отопление не начнутс€ ли массовые порывы теплотрассы. я не видел, чтобы что-то летом мен€ли, ј если мен€ли-огласите список улиц, посмотрим на качество работы. ¬ообще где посмотреть, есть ли така€ информаци€? ¬от у нас на —околова/Ћермонтовска€ уже 3й раз в одном и том же месте+-2 м. за лето роют, неужели нельз€ с первого раза сделать? »ли работу они бесплатно делают?

—ергей, с такой и иной информацией вы можете ознакомитьс€ на сайте "Ћукойл-““ " или "“еплокоммунэнерго" в разделе "Ќовости".

—ветлана ѕол€кова,...  17:49 5.10.2014
- Ћукойл така€ крупна€ и богата€ компани€ и вдруг стала должником ¬одоканала. ј почему вы не своевременно оплачивает воду, если население платит регул€рно. „то это еще за долги, из-за которых ростовчане вынуждены получать неудобства

”важаема€ —ветлана, такой вопрос уже звучал. „итайте ответы.

¬алерий ћельников  17:33 5.10.2014
- ¬ладимир јрцыбашев в интервью за€вил что,"чтобы запустить отопление необходимо, чтобы среднесуточна€ температура в течение п€ти дней составл€ла меньше восьми градусов". ј кто это придумал и на основании чего устанавливаетс€ эта норма

¬алерий, это законодательные акты –‘.

≈лена ѕушкарева  15:18 5.10.2014
- ¬ конце сент€бр€ произошла вопиюща€ ситуаци€ с отключением водоканалом воды практически всему городу.  акие меры ¬ы намерена предприн€ть, чтобы подобное не повторилось, и на ¬аш взгл€д, кто будет наказан в этой истории и будет ли вообще кто-то отвечать

≈лена, на аналогичный вопрос мы ответили ранее.

≈гор 15:18 5.10.2014
- ”важаемый јлексей Ќиколаевич!  ак известно, ќќќ "Ћ” ќ…Ћ-–остовэнерго" не прошло конкурсный отбор на реализацию электроэнергии на ќ–Ёћ в 2015 году. Ќа сколько увеличатс€ тарифы на тепловую энергию и теплоноситель в 2015 году дл€ населени€ в св€зи с вынужденным переходом компании с комбинированной выработки тепловой и электроэнергии на выработку только тепловой энергии? ѕо оценкам специалистов тариф может вырасти примерно в 1,6 раза. ѕрошу вас прокомментировать данную ситуацию.

≈гор, добрый день. ѕока не все так печально - нами принимаютс€ все меры, чтоб данной ситукции не допустить. ѕредварительный расчет показывает, что тариф по –остову вырастет на 9%, а по ¬олгодонску Ц на 65%. Ёти цифры не окончательны. ѕри этом тариф дл€ потребителей не вырастет, а обременит областной бюджет.

- ”важаемый јлексей Ќиколаевич! ѕочему температура поставл€емой ¬ашей компанией гор€чей воды не соответствует установленным требовани€м (ул. “ельмана/пер. ќстровского)? Ћетом именно гор€чей воды как таковой и не было, это была тЄпла€ вода. Ћето прошло, пришла осень, а ситуаци€ кардинально не помен€лась - по-прежнему моемс€ в тЄплой воде. ќсобенно сильно температура "гор€чей" воды падает к полуночи. ј ведь платим по полному тарифу именно за гор€чую воду. ќчень некрасиво выходит... —пасибо.

ќтвечает јнатолий –адонец: больша€ просьба указать конкретный адрес дома.  онтакты вы найдете на нашем сайте. ћы создадим совместную комиссию с ”  или “—∆ и вы€вим причину, почему вода тепла€, а не гор€ча€. ¬ основном причиной €вл€етс€ разбалансировка внутренних коммуникаций ћ ƒ.† ¬ прошлом году на данном участке была произведена замена теплотрассы, дефектов вы€влено не было.

- ѕри строительстве очередного блока –остовской јЁ— власти увер€ли, что в области будет сама€ низка€ стоимость электроэнергии дл€ потребителей, на выходе получили то, что имеем.. как можно довер€ть власти, если она не выполн€ет своих обещаний.. что ¬ы думаете по этому поводу и какие ваши аргументы по высокой стоимости электроэнергии в регионе и пути еЄ понижени€

ќтвечает јлексей —амодуров: јлександр, электроэнерги€ не может быть ни дорогой, ни дешевой. ≈сть экономически обоснованные затраты, которые необходимо понести,† с тем чтобы выработать электроэнергию. „то касаетс€ отношени€ к власти, то € его выражаю голосованием на избирательном участке.

»горь ‘еденко 13:51 4.10.2014
-  ак долго еще ожидать восстановлени€ подачи гор€чей воды по адресу:гор.–остов-на-ƒону,ул.—одружества,д.92/1?√ор€чей воды нет с 18/08/2014 г....

«дравствуйте, »горь. ќтвечает јнатолий –адонец: по данному адресу гор€ча€ вода отсутствует по причине дефекта на тепловом вводе, который находитс€ на балансе ћ”ѕ Ђ“еплокоммунэнергої. ћы информировали службу 05 и руководство компании. ¬ам следует обратитьс€ в Ђ“еплокоммунэнергої.

јндрей  13:29 4.10.2014
- ”важаемый ген. директор! —кажите, пожалуйста, кто устанавливает эти бестолковые рамки: начало-конец отопительного сезона? —колько уже лет в сент€бре ростовчане замерзают в своих квартирах, а в апреле задыхаютс€ от жары. ј нельз€ ли как-то разумно регулировать температуру, чтобы тепло не уходило в воздух весной, ведь это наши деньги, а осенью, чтобы люди не болели от перемерзани€.

јндрей, какими бы бестолковыми не казались рамки и правила, они внос€т определенный пор€док в нашу жизнь. ј вот разумно подходит тот, кто в своей квартире устанавливает терморегул€торы, кто четко следит за состо€нием своего дома и приводит в пор€док тепловые пункты питани€ домов. ¬с€ температура регулируетс€ этими нехитрыми устройствами.

—ветлана, жительница...  02:51 4.10.2014
- ”важаемый јлексей Ќиколаевич! ”правл€ющие компании развесили в жилых домах объ€влени€ о том, что гор€чую воду отключил Ћукойл.  ак потом было объ€влено, в —ћ» это не соответствовало действительности.  акие меры ¬ы намерены предприн€ть против недобросовестных "управдомов"

—веталана, добрый день. Ќа каждый роток не накинешь платок. ћы не будем ничего предпринимать против "управдомов". Ќо это на самом деле не соответствует истине. ƒва предпри€ти€ ЂЋукойлаї - –остовэнерго и ““  Ц наход€тс€ в последовательной технологической цепочке после "–остовводоканала", который обеспечивает нас сырьем дл€ подготовки тепла и гор€чей воды. ” нас есть аварийный запас на 5-6 часов аварийных работ дл€ того, чтобы перевести питание от водопровода питьевой воды. Ќо на тот момент нам перекрыли и питьевую воду. »счерпав запасы воды, нам пришлось остановить оборудование, так как оно без воды работать не может.

-  огда планируетс€ подать тепло в квартиры?

ќтвечает јнатолий –адонец: Ћюдмила, в соответствии с графиком подготовки теплофикационного оборудовани€, с 1 окт€бр€ филиал должен иметь возможность проводить пробные топки. 3 окт€бр€ филиал получил паспорт готовности и мы готовы пустить тепло по за€вкам управл€ющих компаний и других абонентов. ќфициальное начало отопительного периода определ€етс€ постановлением главы администрации муниципалитета. ѕосле выхода постановлени€ филиал об€зан обеспечить теплом жилищный фонд и социально значимые объекты в течение п€ти суток.

¬иктори€ 01:32 4.10.2014
- ”важаемые господа!  ак вы думаете, почему же все-таки ростовский ¬одоканал повел себ€ в первые дни окт€бр€ столь нагло и бесцеремонно. „то это московский снобизм, ощущение безнаказанности, пренебрежение r ростовчанfv или все вместе сказанное. » как вы считаете возможно ли повторение подобной ситуации. —пасибо

ќтвечает јлексей —амодуров: «дравствуйте, ¬иктори€. Ќа ваш вопрос "почему?", € думаю, это только в голове г-на —ветлицкого Ц руководител€ "–остоввводоканала" - кроетс€ ответ... ≈го контрагентами €вл€етс€ социально ориентированный бизнес, это социальные объекты –остова и ¬олгодонска. » энергетики, а € в энергетике работаю со студенчества, с 1979 года, себе такого никогда не позвол€ли по отношению к своим потребител€м. ƒолги перед нами гораздо больше Ц более милларда рублей. »з них просрочены 950 миллионов. ѕри всем при этом у нас и в мысл€х не возникало отключить потребителей. Ёто осложн€ет и добавл€ет дополнительную кредитную нагрузку на предпри€тие.  редиты мы берем у нашей головной компании - ќјќ ЂЋукойлї. ѕовторю: мы никогда не отключаем потребителей и не позволим себе этого в будущем.


ѕоиск на сайте